iPhone anda tidak berfungsi. Tidak kira apa yang anda sentuh kerana ia segera terkunci dan tidak membenarkan anda melakukan apa-apa lagi. Atau mungkin apa yang salahnya ialah ia berfungsi untuk seketika dan kemudian membeku. Itu atau itu masalahnya ialah beberapa aplikasi. Jika ini menerangkan masalah yang berlaku dengan peranti iOS anda, jangan risau kerana kami akan cuba menghasilkan satu siri penyelesaian untuk membantu anda kembali menikmati pengalaman lancar pada iPhone anda.
Kami menjelaskan terlebih dahulu bahawa artikel ini tidak akan membantu anda jika iPhone anda telah dikunci oleh iCloud, kerana dalam kes tersebut prosedur yang perlu diikuti adalah berbeza daripada yang akan kami terangkan di bawah, yang berdasarkan iPhone berfungsi sepenuhnya tetapi untuk beberapa sebab ia tidak berfungsi sebagaimana mestinya.
Adakah anda mempunyai bahagian bukan asal dalam iPhone anda?
Ia mungkin kedengaran pelik, tetapi jika anda membaiki iPhone anda pada perkhidmatan yang tidak dibenarkan, ia mungkin rosak kerananya. Membaiki peranti Apple di pusat yang tidak mempunyai pensijilan untuk peranti itu sudah menunjukkan bahawa anda kehilangan jaminan, tetapi juga dalam peranti terbaharu satu fungsi ditambahkan yang mengesan bahagian bukan asal, menjadikan penggunaan peranti tidak betul. . Walau bagaimanapun, ada kalanya iPhone tidak benar-benar mengesan jika terdapat bahagian bukan asal yang dipasang dan hanya pemasangan yang telah dilakukan dengan salah, menghalang operasi peranti. Jika anda mempunyai sebarang jenis jaminan dengan perkhidmatan yang membaiki terminal, anda harus menghubungi mereka untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Jika ia adalah aplikasi yang tidak berfungsi
Jika masalah dengan peranti anda ialah sesetengah aplikasi tidak berfungsi sebagaimana mestinya, masalahnya mungkin bukan pada iPhone atau iOS seperti padanya. Secara amnya, jarang sekali menemui aplikasi dalam App Store yang tidak dioptimumkan, jadi ada kemungkinan ia adalah ralat khusus dalam versi aplikasi tersebut. Perkara yang dinasihatkan dalam kes ini ialah pergi ke App Store dan semak jika ada kemas kini untuk apl yang gagal. Jika tidak, anda perlu menyahpasang dan memasangnya semula untuk melihat sama ada itu membetulkan isu tersebut. Sekiranya tiada cara untuk menjadikannya berfungsi dengan cara ini sama ada, malangnya anda hanya perlu menunggu pembangun mengeluarkan kemas kini yang menampal masalah pengoptimuman itu.
Paksa mulakan semula peranti
Ada kalanya proses latar belakang menghalang iPhone daripada berfungsi dengan betul. Sebab mereka dipanggil di latar belakang ialah anda tidak dapat melihat mereka atau mengetahui sama ada mereka berlakon atau tidak. Satu-satunya cara yang berkesan untuk mematikan proses ini ialah but semula peranti. Ia akan mencukupi untuk anda mematikannya, mematikannya selama beberapa saat dan kemudian menghidupkannya semula. Jika anda tidak boleh mematikannya menggunakan kaedah tradisional, anda perlu memaksa memulakan semula.
Terdapat beberapa cara untuk melaksanakan proses ini, bergantung pada model peranti yang anda miliki.
Untuk iPhone 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus y SE (1ª gen.)
Anda perlu menahan butang kunci dan butang rumah sehingga logo epal epal muncul.
Untuk iPhone 7 dan 7 Plus
Anda perlu menahan butang kelantangan turun dan butang kunci. Sebaik sahaja logo epal epal muncul, anda boleh melepaskan butang.
Untuk iPhone 8, 8 Plus, X, XS, XS Max, XR, 11, 11 Pro, 11 Pro Max, 12 mini, 12, 12 Pro dan 12 Pro Max
Gabungan kekunci yang mesti anda ikuti ialah menekan dan melepaskan butang kelantangan naik, tekan dan lepaskan butang kelantangan turun dan kemudian tahan butang kunci selama beberapa saat sehingga logo Apple muncul.
Sebaik sahaja anda mengikuti langkah ini, iPhone akan dihidupkan selepas beberapa saat, sekali gus menghapuskan sebarang proses berbahaya yang berjalan di latar belakang dan, mungkin, menjadikan iPhone anda berfungsi seperti biasa semula.
Semak sama ada terdapat sebarang kemas kini yang belum selesai
Jika walaupun telah mengikuti langkah sebelumnya anda masih menghadapi masalah, ada kemungkinan masalah itu berpunca daripada versi sistem pengendalian yang dipasang pada iPhone anda. Oleh itu, cadangan dalam kes ini adalah pergi ke Tetapan > Umum > Kemas Kini Perisian dan semak sama ada terdapat versi iOS yang lebih baharu sedia untuk dimuat turun dan pemasangan selanjutnya pada iPhone.
Pemulihan adalah penyelesaian terakhir
Jika pada ketika ini anda masih menghadapi masalah pada telefon anda, anda tidak akan mempunyai pilihan selain memformatnya. Proses ini tidak rumit, tetapi ia agak pahit kerana fakta bahawa anda akan kehilangan data seperti aplikasi atau tetapan yang telah anda buat. Walau bagaimanapun, ada kemungkinan bahawa banyak data anda akan kekal, seperti foto, kalendar dan penanda halaman lain yang disegerakkan dengan iCloud.
Sebaik sahaja anda telah memformatkan iPhone anda mesti mengkonfigurasinya seolah-olah ia baru, tanpa memuatkan sebarang sandaran . Sebabnya adalah jelas, dan jika anda mengalami kegagalan perisian dalaman, kemungkinan besar ia masih ada walaupun dalam sandaran. Dengan cara ini anda akan memastikan bahawa pada peringkat perisian tidak ada masalah yang menghalang fungsi iPhone anda dengan betul.
Sesuatu yang lain: pergi ke sokongan teknikal
Penyelesaian yang paling radikal dalam jangkauan anda ialah yang sebelumnya, tetapi jika masalah masih berterusan, penyelesaian itu tidak lagi berada di tangan anda. Nasihat kami dalam hal ini ialah anda pergi ke Kedai Apple atau perkhidmatan teknikal yang dibenarkan. Dengan cara ini, profesional yang berkelayakan akan dapat mencari masalah yang tepat dan menawarkan penyelesaian kepada anda. Ingat bahawa anda boleh membuat temu janji dengan Apple melalui tapak web sokongan teknikalnya atau dengan aplikasi Sokongan, yang tersedia untuk muat turun percuma melalui App Store iOS dan iPadOS.
