Apakah yang berlaku kepada Apple TV anda jika ia tidak dikemas kini? Selesaikan keraguan anda

Adakah mungkin untuk terus mengemas kini Apple TV anda?

Apple memberikan hayat yang panjang kepada perantinya apabila ia datang kepada kemas kini perisian, walaupun malangnya akan tiba satu hari apabila ia tidak lagi menerima sokongan dalam hal ini. Oleh itu, salah satu sebab yang mungkin mengapa Apple TV anda tidak boleh dikemas kini mungkin disebabkan oleh fakta bahawa ia tidak lagi menerima lebih banyak sokongan. Ini ialah perisian terbaharu yang disokong oleh setiap Apple TV sedia ada:

Apple TV (asal):sehingga Perisian Apple TV 3.0.2 Apple TV (generasi ke-2):sehingga tvOS 6.2.1 Apple TV (generasi ke-3):sehingga tvOS 7.6.2 Apple TV HD:sentiasa mengemas kini (tvOS 14 dan lebih baru) Apple TV 4K:sentiasa mengemas kini (tvOS 14 dan lebih baru)

Biasa, tetapi berkesan: mulakan semula peranti

Ada kalanya penyelesaian yang paling bodoh akhirnya menjadi yang paling berjaya. Ada kemungkinan terdapat beberapa proses di latar belakang yang menghalang operasi Apple TV yang betul dan, oleh itu, tidak membenarkan anda mengemas kini perisiannya. Mula-mula kami mengesyorkan agar anda cuba memasukkannya mod tidur peranti dan kemudian mulakan semula dan cuba memuat turun kemas kini.

Jika kaedah sebelumnya tidak berkesan untuk anda, apa yang boleh anda lakukan sekarang bukan sahaja membiarkannya berehat tetapi putuskan sambungannya daripada kuasa selama beberapa saat. Setelah ini selesai, mulakan semula Apple TV dan cuba lagi. Jika anda masih tidak berjaya, teruskan membaca artikel ini.

Semak sambungan internet peranti

Bunyinya sangat jelas, tetapi pada banyak keadaan kegagalan untuk mengemas kini Apple TV terletak pada tidak mempunyai sambungan internet. Jika anda telah menyambungkannya melalui kabel Semak sama ada ia berada dalam keadaan baik dan teruskan menukarnya kepada yang lain sekiranya terdapat keraguan tentang pengendaliannya. Jika anda menyambungkannya ke rangkaian melalui WiFi semak dalam tetapan bahawa ia disambungkan. Kami juga mengesyorkan melakukan ujian kelajuan dengan peranti lain (mudah alih, tablet atau komputer) untuk mengesahkan bahawa sambungan itu cukup pantas. Sebarang masalah dalam pengertian ini harus dirujuk dengan syarikat yang membekalkan anda internet.

Bagaimana jika muat turun sangat perlahan?

Perkara pertama yang perlu diingat ialah tvOS, walaupun bukan perisian sebesar iPhone, boleh menjadi mangsa ranap pelayan. Jika terdapat ramai pengguna cuba mengemas kini Apple TV mereka pada masa yang sama, adalah logik untuk mencari kelewatan muat turun dan juga ralat yang menghalang proses daripada selesai. Ini berlaku terutamanya dalam beberapa jam selepas keluaran versi baharu, jadi pengesyoran yang kami buat ialah menunggu selama beberapa jam untuk meneruskan untuk mengemas kininya. Itu atau bekali diri anda dengan kesabaran, walaupun anda juga harus ingat bahawa kelambatan juga mungkin disebabkan oleh fakta bahawa versi yang anda muat turun adalah sangat berat.

Hubungi Apple jika perlu

Jika anda masih mengalami masalah walaupun mengikut nasihat dalam artikel ini, penyelesaian terbaik anda mungkin adalah menghubungi Apple. Banyak kali sudah cukup untuk menerima sokongan melalui e-mel, sembang atau telefon untuk menyelesaikannya, tetapi jika ini tidak berlaku, anda boleh membuat temu janji di Apple Store supaya juruteknik pakar boleh menyemak peranti dan mencari punca masalah . Kos pembaikan ini berbeza-beza bergantung pada sama ada anda mempunyai jaminan dan masalahnya. Jika ia didapati kecacatan pembuatan atau sebarang masalah lain yang tidak berkaitan dengan penyalahgunaan, peranti pembaikan atau penggantian mungkin percuma. Walau apa pun, anda boleh meminta semua maklumat daripada Apple tanpa sebarang komitmen.