Perkara yang perlu dilakukan jika pad sentuh iPhone anda tidak berfungsi

Kegagalan paling kerap pada sentuhan iPhone

Walaupun panel sentuh hanya satu, terdapat beberapa kegagalan yang boleh berlaku di sekelilingnya, tidak selalu sama. Walaupun pada akhirnya mereka adalah kegagalan yang berbeza, kebanyakan daripada mereka mungkin mempunyai penyelesaian yang sama. Beberapa yang paling biasa adalah yang berikut:

• Skrin sentuh tidak pernah bertindak balas.
• Kegagalan sentuhan separa, iaitu, beberapa bahagian skrin bertindak balas secara normal dan yang lain tidak.
• iPhone ranap secara sporadis menghalang sebarang tindakan melalui skrin.
• Anda perlu menekan kuat untuk skrin bertindak balas.
• Sentuhan palsu berlaku, bahawa tanpa menyentuh bahagian skrin, iPhone bertindak seolah-olah ia telah berinteraksi dengannya.

Apa yang perlu dilakukan jika ia disebabkan oleh pukulan atau jatuh

Jika iPhone anda baru-baru ini mengalami tamparan yang mana anda perasan bahawa panel sentuh tidak berfungsi seperti biasa, kami mohon maaf untuk memberitahu anda bahawa anda tidak mempunyai pilihan selain membaikinya. Malah mungkin kristal itu utuh tetapi ia tidak berfungsi. Dalam bahagian berikut, kami akan membincangkan beberapa aspek yang lebih berkaitan dengan perisian dan yang boleh anda selesaikan sendiri. Anda boleh membacanya juga, walaupun ia hanya untuk menolak, tetapi kemungkinan besar dalam kes ini anda perlu pergi untuk membaikinya dan untuk ini kami mengesyorkan anda melompat ke bahagian terakhir artikel.

Jika iPhone tidak mengalami sebarang kejutan

Jika kegagalan skrin iPhone anda secara tiba-tiba dan anda tidak ingat bahawa ia telah mengalami sebarang kejutan baru-baru ini, kemungkinan besar ia mungkin sesuatu yang berkaitan dengan perisian atau sesuatu yang mengganggu fungsinya dengan betul. Di bawah ini kami menerangkan beberapa penyelesaian yang mungkin untuk masalah ini.

Tanggalkan pelindung, sarung dan bersihkan skrin

Jika skrin iPhone basah atau mempunyai beberapa jenis unsur kotoran seperti bintik habuk atau sebagainya, berkemungkinan ia tidak akan berfungsi seperti yang dikehendaki. Ia juga mungkin jika sarung bukan asal atau rosak sedang digunakan, serta dengan pelindung skrin yang boleh menyebabkan beberapa jenis kegagalan disebabkan tekanan yang dikenakan pada skrin.

Oleh itu kami mengesyorkan anda mengalih keluar sebarang aksesori jenis ini. Sebaik sahaja anda melakukannya, anda dinasihatkan, sebelum menguji sama ada ia berfungsi, anda cuba membersihkan skrin dengan kain microfiber atau seumpamanya (sesiapa yang tidak melepaskan lin tidak mengapa). Adalah penting anda tidak menggunakan cecair yang melelas dan cecair yang anda gunakan tuangkan pada kain dan bukan pada skrin secara langsung. Jika setelah ini selesai, anda mengesahkan bahawa skrin berfungsi dengan baik, anda sudah tahu apa yang menyebabkan masalah itu.

Kemungkinan pepijat sistem pengendalian

Perisian kadangkala memperdayakan anda, dan perkara yang mungkin kelihatan seperti gangguan perkakasan iPhone sebenarnya adalah sesuatu yang lebih mudah untuk diperbaiki. Walaupun anda tidak menggunakan iPhone, ia menjalankan beberapa proses di latar belakang yang kadangkala boleh memberikan ralat seperti yang kami ulas. Untuk menghapuskan sepenuhnya kegagalan ini yang diperoleh daripada proses latar belakang, sudah cukup untuk mulakan semula iPhone , walaupun dinasihatkan untuk mematikannya secara manual dan kemudian menghidupkannya selepas 15-30 saat.

Walau apa pun, kami juga mengesyorkan anda menyemak jika ada kemas kini perisian baharu untuk muat turun dan pemasangan seterusnya, kerana jika ia adalah pepijat iOS, ia boleh diselesaikan dalam versi baharu. Jika ralat menghalang anda daripada bergerak di sekitar antara muka, adalah mustahil untuk mengemas kini iPhone daripada tetapan, jadi anda disyorkan untuk menyambungkannya ke komputer melalui kabel untuk menjalankan proses menggunakan iTunes (Windows dan macOS Mojave dan lebih awal) atau Finder (macOS Catalina dan lebih baharu).

Pulihkan sebagai penyelesaian terakhir

Akhirnya, penyelesaian yang paling berkesan untuk menyingkirkan sebarang jenis pepijat perisian yang terdapat pada peranti anda ialah memformat dan mengkonfigurasinya sepenuhnya tiada sandaran . Jika anda fikir ini mungkin masalahnya, kami mengesyorkan agar anda melakukannya melalui komputer, menyambungkan iPhone kepadanya melalui kabel dan menggunakan iTunes atau Finder.

Pada ketika ini, kami merasa sukar untuk mempercayai bahawa ia boleh menjadi pepijat perisian. Malah, kemungkinan besar selepas menjalankan proses itu anda tidak dapat menyelesaikan masalah itu dengan jayanya, yang sudah menunjukkan 100% bahawa ia adalah masalah perkakasan. Walau bagaimanapun, ini adalah perkara yang perlu anda lakukan untuk menolak kegagalan perisian yang disebutkan di atas dan boleh pergi ke Apple setelah melakukan semua kerja rumah anda.

Baiki di Apple jika anda tidak dapat memperbaikinya

Jika pada ketika ini anda tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut, kemungkinan besar ia bukan disebabkan oleh isu perisian tetapi oleh panel sentuh yang rosak itu sendiri. Ini hanya akan diperbaiki dengan membaiki peranti, jadi terdapat beberapa perkara yang perlu diingat tentang proses pembaikan untuk item ini.

Apple akan menukar skrin penuh

Kedua-dua perkhidmatan teknikal rasmi itu sendiri dan lain-lain, apa yang mereka lakukan ialah menukar keseluruhan skrin, tanpa membezakan antara elemen berbeza yang membentuknya. Ada kemungkinan kegagalan itu datang dari satu titik, tetapi atas sebab kecekapan dan kelajuan, semuanya sentiasa dibaiki, jadi pada akhirnya harga pembaikan keseluruhan skrin juga diandaikan dan bukan hanya panel sentuh.

Sudah tentu ada idea itu Ia adalah 100% kepingan asli dan ia akan kelihatan sama seperti iPhone baru. Walaupun terdapat juga kemungkinan bahawa, walau bagaimanapun jauhnya untuk pembaikan khusus ini, ia juga boleh diberikan. Kami merujuk kepada penggantian iPhone penuh , penyelesaian yang berkesan jika terdapat komponen lain yang terjejas atau jika kedai tidak mempunyai stok.

Kecacatan kilang dilindungi oleh jaminan

Terdapat kemungkinan bahawa kecacatan pad sentuh berpunca daripada isu pembuatan dengan unit anda. Ini bukan mudah untuk anda ketahui sendiri dan sebenarnya, melainkan ia telah didedahkan kepada umum, anda tidak akan dapat mengetahuinya. Pakar teknikal Apple akan dapat menyemaknya dan mencarinya. Ia bukan yang paling biasa, tetapi mungkin berlaku bahawa unit anda dan beberapa yang lain mungkin mengalami kecacatan tersebut.

Berita baik dalam kes ini ialah ia dilindungi di bawah jaminan, jadi anda akan ditawarkan a pembaikan percuma atau a penggantian peranti . Walau apa pun, kami menegaskan bahawa mesti Apple atau SAT yang menyemak dan menentukannya, kerana anda tidak boleh mempunyai cara yang mencukupi untuk mengesahkannya.

harga pembaikan

Jika ditentukan bahawa kegagalan skrin iPhone anda bukan disebabkan oleh kecacatan pembuatan tetapi kerana penyalahgunaan, anda akan ditawarkan untuk membaiki peranti dengan kos penuh penggantian skrin anda. akan jadi 29 euro jika anda mempunyai AppleCare + dikontrak, jika tidak, anda perlu menanggung kos berikut bergantung pada model iPhone anda:

iPhone 5s:€151.10 iPhone 6:€151.10 iPhone 6 Plus:€171.10 iPhone 6s:€171.10 iPhone 6s Plus:€191.10 iPhone SE (generasi pertama):€151.10 iPhone 7:€171.10 iPhone 7 Plus:€191.10 iPhone 8:€171.10 iPhone 8 Plus:€191.10 iPhone X:€311.10 iPhone XS:€311.10 iPhone XS Max:€361.10 iPhone XR:€221.10 iPhone 11:€221.10 iPhone 11 Pro:€311.10 iPhone 11 Pro Max:€361.10
• iPhone SE (generasi ke-2): 151.10 euro
iPhone 12 mini:€251.10 iPhone 12:€311.10 iPhone 12 Pro:€311.10 iPhone 12 Pro Max:€361.10

Berapa lama masa yang diambil untuk memberikan anda iPhone?

Ini akan sentiasa bergantung pada tahap pesanan yang mereka ada dalam perkhidmatan teknikal, walaupun anda akan sentiasa dimaklumkan lebih awal mengenai anggaran masa yang mereka akan berurusan. Dalam sesetengah kes, mereka juga boleh menyediakannya pada hari yang sama, kerana ia biasanya dilakukan dalam bahagian 2-3 jam . Walau bagaimanapun, ada kemungkinan bahawa mereka tidak mempunyai kepingan atau anda telah datang ke janji temu anda pada saat akhir, jadi ini mungkin membawa anda keesokan harinya dalam kes kedua.

Jika masalahnya ialah mereka tidak mempunyai stok, ini biasanya diselesaikan dalam 3-4 hari Paling banyak, kerana setiap minggu Kedai Apple menerima alat ganti. Di mana jika mereka boleh mengambil masa yang lebih lama adalah ya anda meminta pembaikan mengikut koleksi rumah , yang bermaksud bahawa masa adalah antara 5 dan 7 hari atas sebab logistik, memandangkan perkhidmatan kurier perlu mengambil iPhone anda terlebih dahulu untuk membawanya ke sokongan teknikal dan kemudian proses terbalik, yang mengambil masa beberapa hari.

Perkhidmatan teknikal lain

Ada yang lain Pembekal Perkhidmatan Sah Apple dan ia mempunyai bahagian asal untuk penggantian skrin. Harga mungkin berbeza-beza berkenaan dengan Apple, kadangkala mencari harga yang lebih baik daripada di syarikat itu sendiri. Anda boleh meminta temu janji dengan mereka secara terus atau daripada tapak web sokongan Apple, kerana untuk tujuan praktikal ia seperti pergi ke Kedai Apple.

Ada juga yang lain pertubuhan bukan diberi kuasa yang menawarkan pembaikan iPhone dan biasanya pada harga yang lebih rendah. Ini sebenarnya boleh menjadikannya sangat menarik untuk pergi ke mereka, tetapi anda harus ingat bahawa anda boleh kehilangan jaminan dengan Apple dan bahagian yang digunakan tidak akan asli. Walaupun terdapat banyak perkhidmatan yang mempunyai komponen yang sangat berkualiti walaupun tidak tulen, mesti dikatakan bahawa yang lain mempunyai bahagian kualiti yang terlalu rendah dan itu akan memburukkan lagi kualiti penggunaan. Oleh itu, jika anda memutuskan untuk pergi ke salah satu perkhidmatan pihak ketiga ini, kami mengesyorkan agar anda berunding terlebih dahulu dengan komponen yang digunakan dan jaminan yang ditawarkan.