Pepijat pembatalan bunyi dalam AirPods, bagaimana untuk membaikinya?

Tolak bahawa ia adalah masalah perisian

Walaupun tidak pasti, kemungkinan besar AirPod anda tidak rosak tetapi ia disebabkan oleh beberapa perisian atau masalah perisian tegar, sama ada dengannya atau dengan iPhone atau peranti berkenaan yang anda sambungkannya. Dalam bahagian berikut kami menerangkan perkara yang perlu anda lakukan untuk menolak perkara ini.

Cuba pada berbilang peranti

Perkara pertama yang kami nasihatkan anda lakukan ialah mencuba modaliti ini pada peranti yang berbeza. Dalam erti kata lain, sambungkan fon kepala ke peranti lain tidak kira sama ada ia dari Apple atau tidak dan cuba aktifkan mod ini. Sekiranya anda menggunakan iPhone, iPad atau Mac, kami menasihati anda untuk beralih kepada fungsi pembatalan hingar ini daripada tetapan dan bukannya menggunakan butang AirPods.

Ini akan membantu anda menyemak sama ada masalah terletak pada fon kepala itu sendiri jika ia berlaku pada semua peranti. Dan sekiranya hanya satu daripadanya gagal, ia akan menjadi petunjuk yang sangat baik bahawa yang mempunyai masalah ialah komputer yang anda sambungkan, walaupun dalam kes ini ia mungkin disebabkan oleh perisian.

Semak sistem pengendalian peranti

Jika masalah hanya muncul pada salah satu peranti Seperti yang kami katakan sebelum ini, anda dinasihatkan supaya anda mematikan dan menghidupkan semula Bluetooth peranti yang gagal dan kemudian cuba menyambung semula AirPods dan mengaktifkan pembatalan hingar. Sekiranya ia tidak berfungsi untuk anda, anda harus menetapkan semula tetapan terminal itu apabila boleh dan sebaliknya memulihkan sistem pengendaliannya untuk menghapuskan kemungkinan ralat perisian yang menyebabkan kemustahilan untuk mengaktifkan pembatalan hingar AirPods.

Walaupun sebelum ini dinasihatkan anda mencuba untuk mengemas kini sistem peranti tersebut kepada versi terbaharunya. Jika adalah satu iPhone atau iPad Anda mesti pergi ke Tetapan> Umum> Kemas kini perisian dan dalam a Mac ke Keutamaan Sistem > Kemas Kini Perisian.

Kemas kini perisian tegar set kepala

Adalah dinasihatkan bahawa anda sentiasa mempunyai versi terkini perisian tegar yang tersedia pada AirPods anda dan walaupun ini biasanya merupakan proses yang dilakukan tanpa anda sedari, anda boleh memaksanya dengan cara berikut:

Pada AirPods Pro:
1. Simpan fon telinga dalam bekasnya.
2. Cas kes melalui kabel. Ia adalah mungkin untuk melakukannya pada pangkalan pengecasan, tetapi pilihan lain adalah lebih baik.
3. Pastikan AirPods dipasangkan dengan iPhone dan pastikan ia rapat tanpa melakukan apa-apa lagi.

Pada AirPods Max:
1. Letakkan fon telinga dalam Smart Case asal.
2. Pastikan ia dipautkan ke iPhone anda dan pastikan ia rapat tanpa melakukan apa-apa lagi.

Anda boleh menyemak kemudian jika ia telah dikemas kini daripada Tetapan> Umum> Maklumat> AirPods, mencari pada skrin ini bahagian yang dipanggil versi Perisian Tegar.

Pulihkan AirPods sepenuhnya

Dengan menetapkan semula tetapan fon kepala anda akan memastikan bahawa semua sambungan anda perlu diwujudkan semula dan dengan itu menghapuskan kemungkinan masalah perisian. Cara untuk melakukannya dalam setiap daripada mereka adalah seperti berikut:

AirPods Pro:
1. Masukkan fon kepala ke dalam bekas dan tutup penutupnya.
2. Tunggu kira-kira 15-30 saat dan buka penutup.
3. Pergi ke Tetapan > Bluetooth pada iPhone atau iPad (Keutamaan > Bluetooth pada Mac) dan ketik ikon i di sebelah AirPods.
4. Ketik Peranti Pintasan.
5. Tanpa menutup penutup sarung, tekan dan tahan butang pada sarung sehingga lampu oren yang berkelip menjadi putih.
6. Tutup penutup dan sambung semula AirPods ke iPhone, iPad atau Mac seolah-olah buat kali pertama.
AirPods Max:
1. Tekan dan tahan butang pembatalan hingar pada masa yang sama dengan mahkota digital.
2. Tunggu led berkelip putih dan lepaskan butang.
3. Sambungkan fon kepala ke peranti anda seolah-olah ia adalah kali pertama.

Jika anda pergi membaiki dengan mereka

Mengikuti langkah di atas sepatutnya telah membetulkan masalah jika ia adalah ralat perisian. Jika pada ketika ini ini tidak berlaku, anda tidak mempunyai pilihan selain pergi ke perkhidmatan teknikal kerana semuanya akan menunjukkan masalah dengan fon kepala.

Prosedur untuk membuat temujanji

Jika anda ingin membuat temu janji dengan sokongan teknikal Apple untuk menyemak AirPod anda dan menawarkan penyelesaian kepada anda, sama ada di Kedai rasmi atau di SAT (Perkhidmatan Teknikal Dibenarkan), anda harus tahu bahawa anda mempunyai cara yang berbeza. berkhidmat untuk anda Web rasmi syarikat dari bahagian 'Sokongan', aplikasi itu juga dipanggil Sokongan dan tersedia pada iPhone dan iPad, serta nombor telefon 900 150 503, yang bebas dari Sepanyol.

Jika atas apa-apa sebab anda tidak boleh atau tidak mahu menghadiri temujanji secara peribadi, anda boleh memintanya ambil mereka di rumah anda . Ini dilakukan melalui perkhidmatan kurier yang Apple sendiri sediakan untuk anda, malah akan menghantar pembungkusan untuk mengambilnya. Sudah tentu, mereka boleh mengenakan anda kos kemungkinan pembaikan terlebih dahulu sebagai deposit.

Berapakah kos penggantian anda?

Ia sangat bergantung pada asal usul masalahnya, kerana pada akhirnya terdapat beberapa faktor yang boleh mempengaruhi. Jika ia adalah masalah yang dilindungi oleh jaminan, ia boleh meninggalkan anda percuma sepenuhnya , sama seperti jika anda telah berkontrak AppleCare + akan keluar dengan harga 29 euro apa sahaja pembaikan.

Walau bagaimanapun, dalam kes lain harga mungkin berbeza-beza. Untuk AirPods Max Tiada maklumat rasmi tentang kadar, walaupun untuk AirPods Pro , yang mana kebanyakan pembaikan melalui pembayaran €99 , walaupun dalam kes di mana mereka menjalankan pembaikan lengkap, ia boleh berjumlah 199 euro. Walau apa pun, anda akan menerima semua maklumat daripada perkhidmatan teknikal terlebih dahulu, boleh menerima bajet atau tidak tanpa komitmen.

Anggaran masa proses

Berapa lama masa yang diambil untuk Apple menghantar AirPods (atau alat ganti) kepada anda bergantung pada beberapa faktor. ya anda secara fizikal pergi ke Kedai dan mereka mempunyai stok, anda boleh membawanya segera, manakala jika mereka perlu dihantar ke tempat lain untuk diperiksa atau mereka tidak mempunyai alat ganti, anda perlu menunggu beberapa hari (biasanya dari 3 hingga 7). Walau bagaimanapun, dalam kebanyakan kes mereka sentiasa mempunyai stok.

ya anda meminta pembaikan jauh Ia akan mengambil masa sekurang-kurangnya 48 jam, kerana ia adalah anggaran masa fon kepala anda dihantar ke sokongan teknikal dan tempoh masa yang diambil untuk menghantar penggantian kepada anda. Semua ini tanpa mengambil kira masa yang diperlukan untuk menyemaknya, jadi ini adalah pilihan yang paling selesa, tetapi bukan yang terpantas jika anda ingin membawa AirPod anda bersama anda secepat mungkin dan berfungsi sepenuhnya dengan pembatalan hingar dan semua pilihan operasinya .