Penyelesaian kepada ralat dalam memuat turun program pada Mac

Penyelesaian klasik untuk hampir semua masalah

Ia adalah tipikal sindiran sains komputer untuk mengesyorkan matikan dan hidupkan Mac . Malah, ia mungkin kelihatan tidak masuk akal kepada ramai, tetapi sebenarnya ia berfungsi pada lebih banyak kesempatan daripada yang anda pasti akan percaya. Ini disebabkan oleh fakta bahawa semasa penggunaan komputer, banyak proses dibuka di latar belakang yang tidak selalu mudah untuk dikesan dan ditutup. Cara paling berkesan dan terpantas untuk menutupnya ialah dengan memulakan semula komputer, jadi jika anda ingin menolak bahawa ini adalah masalah dalam memuat turun atau memasang aplikasi, anda mesti melakukan proses ini.

Semak sambungan internet anda dengan baik

Seperti yang anda mungkin sedia maklum, semua muat turun data internet memerlukan sambungan internet (maafkan lebihan). Oleh itu, tidak kira sama ada anda mempunyai sambungan Wi-Fi atau kabel, kami mengesyorkan anda menyemak sama ada anda memang mempunyai sambungan Internet. Ada kalanya, walaupun disambungkan, kelajuannya sangat perlahan. Atas sebab ini, ia juga mudah untuk anda menjalankan ujian kelajuan untuk mengesahkan bahawa muat turun boleh dijalankan tanpa masalah kerana mempunyai kelajuan yang baik.

Sebarang masalah yang mungkin anda hadapi dalam bahagian ini perlu dilaporkan kepada syarikat yang membekalkan anda sambungan. Pada banyak keadaan, seperti dalam bahagian sebelumnya, adalah mudah untuk mematikan dan menghidupkan penghala untuk mewujudkan semula sambungan. Jika aplikasi yang anda ingin muat turun adalah sangat berat, ia akan memudahkan anda menyambung ke penghala itu melalui kabel, jika mungkin untuk anda berbuat demikian.

Adakah anda mempunyai ruang cakera yang mencukupi?

Tidak kira betapa kecilnya ruang yang mungkin digunakan oleh aplikasi yang anda cuba muat turun, adalah penting ia tidak mengisi ruang storan Mac anda. Sistem pengendalian mungkin menghalang muat turun walaupun secara matematik terdapat ruang yang mencukupi. Oleh itu, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah menyemak bagaimana ruang ini, yang boleh dilakukan dengan pergi ke menu Apple di bar atas dan mengklik Mengenai Mac ini dan kemudian pergi ke tab Storan.

Jika anda mempunyai sedikit ruang kosong, anda disyorkan untuk memadam fail besar yang anda tidak perlukan. Malah, dalam bahagian storan anda boleh klik pada Urus untuk mengakses nasihat Mac untuk mendapatkan ruang dengan cepat. Walau bagaimanapun, sangat mungkin anda memadamkan data yang telah anda simpan secara manual atau bahkan memadamkan program yang tidak anda gunakan lagi.

Jika anda pernah memasang program tersebut

Mac anda mungkin masih menyimpan beberapa jenis kesan apl jika anda telah memasangnya pada masa lalu, jadi anda perlu mengalih keluar sebarang fail berkaitan. Anda mungkin masih memasang apl itu dan anda tidak menyedarinya, jadi perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah menyemaknya daripada Finder, pergi ke folder Aplikasi yang sepadan. Jika anda ingin memasang semula, anda mesti memadamkannya dahulu dan jika anda tidak memerlukannya, anda tidak akan mempunyai apa-apa lagi untuk dilakukan kecuali membukanya untuk mula menggunakannya.

Apl mungkin tidak serasi

Pilihan yang berkemungkinan besar yang anda menghadapi masalah memasang aplikasi pada Mac ialah ia tidak serasi dengan peranti anda. Ia mungkin tidak serasi dengan model Mac tertentu anda, versi macOS yang anda miliki atau kerana apl itu sendiri sudah lapuk. Walau apa pun, anda boleh mencuba dua pilihan berikut untuk cuba menyelesaikannya.

Semak sama ada terdapat versi yang serasi

Jika aplikasi itu tidak menerima kemas kini untuk masa yang lama, mungkin kerana apl baharu telah dikeluarkan yang menggantikannya, sama ada dengan nama itu atau yang lain. Semak dengan baik di internet untuk melihat sama ada ia wujud atau boleh dimuat turun dari tapak web pembangun. Jika ketidakserasian itu disebabkan oleh hakikat bahawa Mac anda adalah yang sudah lapuk, anda boleh mencari versi lama program yang serasi dan dengan itu boleh menggunakannya.

Kemas kini Mac anda jika perlu

Salah satu kelemahan kerana tidak memasang versi terkini macOS ialah banyak apl baharu mungkin tidak berfungsi. Jika ini adalah kes anda dan apl berkenaan adalah sah dengan versi yang lebih lewat daripada versi perisian anda, anda disyorkan supaya mengemas kini komputer anda untuk menggunakannya. Ingat bahawa anda boleh melakukannya dari Keutamaan Sistem > Kemas Kini Perisian atau dari App Store jika anda mempunyai versi yang sudah agak lama.

Jika muat turun adalah daripada Mac App Store

App Store mempunyai kelebihan menawarkan aplikasi yang dioptimumkan sepenuhnya untuk Mac dan, yang paling penting, selamat sepenuhnya. Dan walaupun tidak biasa masalah memuat turun aplikasi daripada App Store berlaku, ia juga tidak diketepikan dan anda harus menjalankan pemeriksaan berikut.

Semak ID Apple anda

Tidak kira sama ada anda telah log masuk ke Mac anda dengan Apple ID anda, Apple Store ID anda mungkin sesuatu yang lain. Apa yang kami cadangkan adalah untuk menyemak sama ada anda telah log masuk dan jika tidak, berbuat demikian. Jika anda telah log masuk dan terus menerima mesej yang meminta anda log masuk, ini mungkin disebabkan anda tidak memasukkan Apple ID atau kata laluan anda dengan betul, jadi perhatikannya dengan teliti.

Pelayan mungkin terputus

Walaupun ia bukan perkara yang paling biasa di dunia, kadangkala pelayan App Store boleh menjadi tepu dan berjalan lebih perlahan daripada biasa dan malah menghalang akses. Memandangkan ini, tidak akan ada penyelesaian yang boleh dilaksanakan, kerana ia hanya perlu menunggu untuk diselesaikan secepat mungkin. Perkara yang boleh anda lakukan ialah menyemak sama ada ia benar-benar tepu atau tidak, sesuatu yang boleh dilihat daripada tapak web Apple yang didayakan untuk pengesahan sedemikian.

Muat turun Internet pada Mac

Aplikasi dan program Mac boleh dimuat turun dari App Store, ini merupakan cara paling berkesan untuk mengelakkan kegagalan, tetapi ia juga boleh dimuat turun dari Internet melalui Safari atau mana-mana pelayar lain. Jika anda menghadapi masalah memuat turun aplikasi yang datang melalui kaedah ini, kami menasihati anda untuk menyemak sama ada ia berada dalam App Store. Jika ia tiada di kedai Apple, ingat petua berikut.

Semak bahawa ia adalah aplikasi yang boleh dipercayai

Keselamatan tidak dijamin dalam kes aplikasi pihak ketiga dan walaupun terdapat banyak alat yang boleh dipercayai, sentiasa terdapat indeks ketidakpercayaan. Perkara yang paling disyorkan ialah, walaupun ia adalah aplikasi yang dikenali, anda sentiasa memuat turunnya dari portal yang dipercayai, sebaik-baiknya dari halaman pembangun sendiri. Di tempat ini anda harus menyemak sama ada aplikasi itu boleh dijalankan pada Mac anda dengan versi macOS yang anda miliki.

Jika ralat muncul semasa memasang

Secara amnya, aplikasi pihak ketiga yang datang dari Internet diklasifikasikan sebagai ragu kerana asalnya. Walau bagaimanapun, terdapat cara untuk benarkan pemasangan . Untuk itu anda mesti mengikuti langkah berikut:

1. Buka Keutamaan Sistem.
2. Pergi ke Keselamatan dan privasi.
3. Pergi ke tab Umum.
4. Klik pada gembok di sudut kiri bawah dan taip kata laluan Mac anda.
5. Di bawah Benarkan apl dimuat turun dari, pilih pilihan App Store dan pembangun yang dikenal pasti.

Sebaik sahaja anda telah melakukan ini, anda sepatutnya tidak mempunyai sebarang masalah, tetapi jika mesej ralat muncul semula atas sebab ini, anda harus mengikuti langkah ini sekali lagi dan semak jika pilihan muncul dalam Keselamatan dan privasi yang membenarkan pemasangan program khusus itu, yang anda mesti terima.

Jika anda masih mengalami masalah selepas ini

Jika, walaupun anda telah menyemak semua yang dinyatakan dalam artikel ini, anda masih menghadapi masalah memuat turun aplikasi pada macOS, anda disyorkan untuk pergi ke perkhidmatan teknikal Apple dan cuba memberitahu ejen apa yang berlaku kepada anda. Anda boleh mendapatkan sokongan daripada laman web Apple melalui sembang atau e-mel, tetapi juga melalui telefon 900 150 503 (percuma dari Sepanyol)