Memasang Netflix pada Apple TV mungkin merupakan salah satu tindakan pertama yang kami lakukan, kerana peranti ini sesuai untuk menikmati kandungan seperti yang ditawarkan oleh platform penstriman popular. Walau bagaimanapun, pengalaman itu tidak selalunya yang paling positif, kerana aplikasi boleh menyebabkan beberapa masalah lain yang kadangkala membuatkan kita hilang akal kerana tidak dapat menikmati siri kegemaran kita. Itulah sebabnya dalam siaran ini kami akan memberitahu anda cara menyelesaikan ralat Netflix pada Apple TV.
Antara muka menjadi perlahan
Kegagalan yang sering kami alami dengan Netflix pada Apple TV ialah antara muka menjadi perlahan dan walaupun pada hakikatnya kami cuba menavigasinya dengan alat kawalan jauh, kami mengesahkan bahawa ia bergerak terlalu perlahan dan kadangkala membeku sepenuhnya. Secara amnya, masalah ini tidak bermula, tetapi berlaku apabila kita telah menghabiskan masa dalam aplikasi mencari kandungan. Tepatnya yang terakhir boleh menjadi masalah dan ia adalah bahawa dengan perlu memuatkan begitu banyak kandungan, aplikasi mengambil masa yang lebih lama untuk memuatkannya. Walaupun menutup aplikasi terbuka lain dan membiarkannya sahaja, masalah itu berterusan.
Seharusnya tiada masalah dalam hal ini melihat bahawa Apple TV mempunyai pemproses berkuasa yang mampu melakukan tindakan ini dengan sangat mudah. Walau bagaimanapun, nampaknya terdapat beberapa kelemahan pengoptimuman yang tidak diketahui oleh pemaju Netflix bagaimana untuk menggilap. Atas sebab ini sahaja penyelesaian yang wujud ialah menutup aplikasi, tunggu beberapa saat dan buka semula. Ini mungkin membosankan jika kami menyemak imbas pada titik tertentu dalam antara muka, kerana apabila kami memasuki semula kami akan tiba di skrin utama. Tetapi malangnya, dan seperti yang telah kami amaran, ia adalah satu-satunya penyelesaian.
Kandungan tidak dimainkan
Sama seperti pada iPhone, iPad, Mac atau mana-mana peranti lain di mana kita boleh menonton Netflix, situasi mungkin timbul bahawa apabila memainkan siri atau filem, kandungan mengambil masa yang lama untuk dimuatkan malah tidak pernah. . Dalam kes terakhir, mesej ralat dipaparkan. Walau bagaimanapun, dalam apa jua keadaan, kemungkinan besar ada masalah dengan sambungan internet.
Oleh itu, penyelesaian yang disyorkan adalah untuk memulakan semula penghala. Jika setelah ini selesai masalah berterusan, kami boleh cuba menyambungkan Apple TV ke rangkaian WiFi jika kami telah menyambungkannya melalui kabel dan sebaliknya, iaitu, jika kami menggunakan WiFi kami menyambungkan kabel ethernet ke peranti. Sekiranya meneruskan, kami boleh menggunakan peranti lain untuk mengesahkan sama ada sambungan Internet berfungsi dengan baik pada peranti tersebut, malah mampu membuat ujian kelajuan yang memberi kita data tentang sambungan. Pilihan lain ialah menyambung ke rangkaian lain jika kita mempunyai satu malah berkongsi internet mudah alih, walaupun kita perlu berhati-hati tentang penggunaan yang boleh dijana oleh ini.
Perlu diingatkan bahawa masalah yang timbul daripada sambungan internet mesti diselesaikan dengan syarikat telefon yang menyediakan perkhidmatan ini kepada kami.
Mesej ralat semasa log masuk
Ralat lain yang boleh dialami ialah mesej ralat berikut muncul semasa log masuk:
Ralat berlaku semasa log masuk. Ralat Permintaan: Tanpa Kebenaran (401).
Secara amnya, kegagalan ini berkaitan dengan sambungan internet, yang mana kami merujuk kepada perkara sebelumnya. Ada kemungkinan juga terdapat masalah perisian dengan Apple TV, jadi kami mengesyorkan agar kemas kini terkini tersedia. Untuk ini anda perlu pergi ke Tetapan > Sistem > Kemas Kini Perisian pada Apple TV HD atau 4K dan semak sama ada terdapat sebarang versi tvOS yang belum selesai untuk dimuat turun. Jika ia adalah Apple TV 3 atau lebih awal, laluan yang perlu diikuti ialah Tetapan > Umum > Kemas kini perisian.
Jika tiada kemas kini yang belum selesai atau masalah berterusan, anda harus melakukannya nyahpasang dan memasang semula apl Netflix. Ini pasti akan menyelesaikan masalah.
Pepijat Netflix lain pada Apple TV
Sebarang isu lain dengan apl ini boleh diselesaikan dengan kaedah di atas untuk mengemas kini perisian Apple TV atau memasang semula Netflix. Walau apa pun, jika masalah itu tidak dapat diselesaikan dalam mana-mana cara ini, kami harus menghubungi Apple untuk mengesahkan bahawa tiada masalah perkakasan yang menyebabkan kegagalan.
