Penyelesaian kepada masalah Siri pada iPhone

Semak aspek ini pada iPhone

Dalam kebanyakan kes, kegagalan yang wujud berhubung dengan Siri disebabkan oleh konfigurasi peranti itu sendiri. Ia juga boleh diselesaikan dengan gerak isyarat mudah pada peranti. Anda perlu tahu bahawa ada kemungkinan ia adalah kesalahan kilang dan anda perlu pergi ke kedai untuk membaikinya, tetapi pada masa lain terdapat masalah kecil dengan peranti kami yang boleh kami selesaikan dengan mudah.

Perlu diingat bahawa kadangkala beta kemas kini iOS keluar dengan beberapa pepijat. Kemungkinan sehingga ada kemas kini lain, masalah itu tidak akan selesai. Inilah semua yang anda perlu lakukan mengenainya.

Tutup proses latar belakang

Salah satu penyelesaian yang paling biasa kepada masalah yang mungkin anda hadapi pada iPhone anda ialah untuk memulakan semula peranti. Jika kita menghabiskan banyak hari tanpa mulakan semula iPhone kami Ia boleh berlaku bahawa beberapa proses, daripada beribu-ribu yang dijalankan setiap hari pada peranti kami, ditangkap dan ini boleh menjejaskan beberapa fungsi yang, secara teorinya, sepatutnya berfungsi dengan baik pada iPhone kami. Atas sebab ini, kami mengesyorkan, pertama sekali, anda memulakan semula peranti anda sekurang-kurangnya sekali seminggu dan, kedua, jika anda perasan bahawa sebarang fungsi iPhone anda tidak berfungsi sebagaimana mestinya, sebelum mencuba penyelesaian lain, mulakan semula peranti itu juga. peranti sekiranya sebab ralat ialah beberapa proses latar belakang telah ditangkap.

Cara untuk memulakan semula adalah sangat mudah dan ia tidak akan membawa anda lebih daripada seminit dalam keseluruhan proses. Ia juga penting kadangkala untuk membiarkan iPhone pergi ke penghujung keseluruhan proses but semula ini dan tidak tergesa-gesa kerana anda tidak akan mendapat apa-apa pada akhirnya. Dan walaupun nampaknya ia adalah penyelesaian asas atau biasa, kami pasti mengesyorkan untuk melaksanakannya untuk mendapatkan penyelesaian kepada masalah yang anda hadapi.

Semak sama ada pembantu diaktifkan

Sebaliknya, jika anda mempunyai iPhone baharu atau baru diperbaharui, anda mungkin tidak mendayakan Siri. Mungkin anda telah melumpuhkannya tanpa disedari. Atas sebab ini kami mengesyorkan pergi ke Tetapan > Siri dan Carian dan semak bahawa tiga pilihan yang muncul pada permulaan diaktifkan: Aktifkan apabila mendengar Hey Siri, tekan butang atas untuk membuka Siri dan Siri dengan skrin terkunci. Ini sah dalam mana-mana kegagalan Siri, kerana mungkin kegagalan anda hanya apabila memanggil pembantu melalui suara atau apabila melakukannya melalui butang.

Sekiranya anda menghadapi masalah dengan seruan melalui arahan suara, kemungkinan konfigurasi tidak disimpan dengan betul. Dalam proses awal semasa konfigurasi sedang dijalankan, sistem meminta anda menyebut satu siri frasa untuk mengesan suara anda. Sekiranya ia tidak disimpan dengan betul atau pada hari itu anda mempunyai suara yang berbeza, anda mesti mengkonfigurasinya semula dengan mengaktifkannya semula mengikut laluan sebelumnya.

Adakah anda mempunyai sambungan internet?

Perkara pertama yang perlu anda ketahui ialah itu Siri berfungsi dengan sambungan internet. Jika anda tidak mempunyai sambungan WiFi atau data mudah alih, wizard tidak akan dapat dimulakan. Ini mungkin agak tidak masuk akal apabila kita ingin melakukan tindakan seperti menjadualkan acara atau membuat panggilan, kerana tiada pelayan internet yang terlibat. Walau bagaimanapun, Apple telah memprogramkan pembantu seperti ini. Oleh itu, ini mungkin punca pertama yang menyebabkan anda gagal pada iPhone. Ia juga merupakan penyelesaian yang paling mudah: semak sama ada anda mempunyai sambungan yang baik, kerana kadangkala anda mungkin mempunyai internet, tetapi tidak cukup pantas untuk Siri bermula.

Jika anda menghadapi masalah sambungan, sama ada WiFi atau data mudah alih, itu masalah lain. Kami mengesyorkan dalam apa jua keadaan untuk memulakan semula kedua-dua iPhone dan penghala. Jika selepas ini masalah berterusan, adalah penting anda menghubungi syarikat telefon anda untuk cuba mencari punca masalah dan mereka menawarkan penyelesaian yang bukan sahaja menjadikan Siri berfungsi semula, tetapi juga membolehkan anda meneruskan melayari internet di mana-mana masa. apl atau perkhidmatan lain.

Sahkan bahawa iPhone mempunyai bunyi

Sekiranya ia adalah Hai Siri yang tidak berfungsi untuk anda dan berterusan walaupun pilihan ini diaktifkan dalam tetapan, ada kemungkinan kegagalan itu disebabkan oleh mikrofon iPhone. Ini disahkan jika, sebagai tambahan kepada kegagalan pembantu, anda juga telah melihat beberapa jenis masalah semasa membuat panggilan, menghantar audio atau dengan Imlak suara Siri. Dalam kes ini, anda perlu menghubungi Apple untuk membuat temu janji di Apple Store atau Sokongan Teknikal Dibenarkan dan, jika perlu, membaiki peranti itu. Perlu diingat bahawa jika anda menggunakan iOS 14 atau lebih baru, anda tidak akan mendengar pembantu bercakap jika anda memanggilnya menggunakan butang. Semak juga suis di sebelah kiri iPhone dan itu membolehkan anda menyenyapkan peranti.

Dalam sesetengah kes, ia juga boleh berlaku bahawa mikrofon terhalang. Ini membuatkan anda perlu membersihkannya sendiri untuk dapat menguji sama ada di sinilah masalahnya. Di bahagian bawah anda boleh menemui lubang input bunyi dan jika seseorang yang membawa iPhone di dalam poket atau dalam beg, mereka pasti mempunyai sedikit kotoran. Anda harus cuba membersihkannya tanpa menggunakan produk yang melelas atau objek tajam. Kain ringkas yang sedikit lembap atau udara bertekanan boleh mengosongkan input bunyi dan mengembalikan Siri kepada operasi biasa.

Jika semua ini tidak berfungsi, apakah yang boleh anda lakukan?

Ada kalanya kegagalan itu datang dari masalah yang lebih rumit daripada apa yang kita boleh bayangkan sebelum ini. Sekiranya tiada satu pun daripada tetapan di atas tidak berfungsi, terdapat cara lain untuk membetulkannya dengan selesa. Di sini kami menunjukkan kepada anda pilihan terbaik dalam hal ini.

Semak kemas kini iOS

Sistem pengendalian iPhone adalah bertanggungjawab utama untuk Siri berfungsi dengan betul. Itulah sebabnya pepijat dalam hal ini akhirnya boleh menyebabkan masalah yang berkaitan apabila ia datang untuk memanggilnya secara fizikal atau melalui sistem suara. Ini menjadikannya relevan untuk memastikan sistem pengendalian sentiasa dikemas kini. Sekiranya anda membentangkan salah satu pepijat yang telah kami nyatakan, adalah penting untuk menyemak sama ada syarikat telah mengeluarkan kemas kini baharu. Ini akhirnya boleh menyelesaikan ralat yang anda fikirkan mengenai Siri supaya anda boleh menggunakannya semula seperti biasa.

Untuk melakukan semakan ini, anda hanya perlu menatal ke Tetapan > Umum > Kemas kini . IPhone akan mula mengimbas untuk kemas kini baharu dan akan menunjukkan kepada anda maklumat bahawa terdapat sesuatu yang baharu untuk dipasang. Kami mengesyorkan agar anda tidak teragak-agak dan sentiasa memastikan iPhone anda dikemas kini. Walaupun kegagalan yang mungkin berlaku boleh membuat anda takut, sebenarnya versi ini direka untuk menyelesaikan kegagalan yang menyebabkan anda mengalami masalah dengan pembantu suara.

Memulihkan Iphone

Sangat tidak mungkin sesuatu yang asas seperti Siri akan gagal semasa menggunakan versi iOS yang stabil. Ia bukanlah sesuatu yang biasa dalam versi beta, walaupun jika ia berlaku pada mereka, anda juga tidak boleh meminta banyak kerana ia masih versi ujian. Walau bagaimanapun, ia tidak boleh diketepikan sepenuhnya bahawa terdapat masalah perisian yang menghalang wizard daripada berfungsi dengan betul. Pada banyak keadaan ini berlaku apabila iPhone tidak dipulihkan selama bertahun-tahun atau sandaran yang sama telah dipasang pada terminal yang berbeza.

Penyelesaian ini bukan ajaib atau ajaib, tetapi jika anda telah mengesahkan bahawa anda tidak mengalami sebarang kegagalan fizikal dalam terminal, anda dinasihatkan untuk memformat iPhone . Untuk ini, kami sentiasa mengesyorkan agar anda melakukan pemulihan dengan cara yang paling bersih. Oleh itu adalah penting untuk mempunyai a Komputer Mac atau Windows , kerana ini mesti dilakukan melalui iTunes atau Finder jika Mac anda mempunyai macOS Catalina atau lebih baru. Walau apa pun, kami mengesyorkan agar anda menjalankan a sandaran sebelum langkah-langkah untuk melakukan pemulihan.

Kami mengingatkan anda bahawa jika anda tidak mahu membuat sandaran atau anda tidak akan memulihkan iPhone dengannya, anda masih akan mempunyai beberapa data seperti foto, nota, kalendar dan penanda halaman lain yang boleh anda lihat dalam Tetapan> nama anda > iCloud. Sudah tentu, anda perlu mengkonfigurasi iPhone yang dipulihkan dengan ID Apple yang sama.

Pulihkan iPhone daripada Tetapan

Anda hanya perlu pergi ke Tetapan > Umum > Tetapkan semula dan klik pada Kosongkan kandungan dan tetapan . Setelah anda melakukannya, anda boleh mengkonfigurasi semula peranti sebagai baharu atau memulihkan sandaran dengan data, fail dan tetapan anda.

Pulihkan dengan Mac dalam macOS Catalina atau lebih baru

• Sambungkan iPhone ke Mac melalui kabel.
• Buka tetingkap baharu Pencari.
• Tunggu Mac mengesan iPhone dan apabila ia berlaku, klik pada namanya (ia terletak di bar di sebelah kiri).
• Pergi ke tab Umum.
• Klik pada memulihkan sandaran jika anda mempunyai satu pada Mac anda. Jika tidak, klik pada Memulihkan Iphone.

Pulihkan dengan Mac dalam macOS Mojave atau lebih awal

• Sambungkan iPhone ke Mac melalui kabel.
• Dibuka iTunes .
• Tunggu Mac untuk mengesan iPhone dan apabila ia berlaku, klik pada ikonnya (ia terletak di sebelah kiri atas iTunes).
• Pergi ke tab Sambung semula.
• Klik pada memulihkan sandaran jika anda mempunyai satu pada Mac anda. Jika tidak, klik pada Memulihkan Iphone.

Pulihkan dengan PC dalam Windows

• Sambungkan iPhone ke komputer melalui kabel.
• Dibuka iTunes . Jika anda tidak mempunyai program ini, anda perlu memuat turun dan memasangnya.
• Tunggu komputer untuk mengesan iPhone dan apabila ia berlaku, klik pada ikonnya (ia terletak di sebelah kiri atas iTunes).
• Pergi ke tab Sambung semula.
• Klik pada memulihkan sandaran jika anda mempunyai satu pada Mac anda. Jika tidak, klik pada Memulihkan Iphone.

Bawa iPhone untuk dibaiki

Seperti yang telah kita lihat sebelum ini, terdapat masalah fizikal dengan iPhone itu sendiri yang boleh menyebabkan Siri tidak berfungsi. Sama ada mikrofon atau mana-mana komponen lain, ia sentiasa disyorkan untuk pergi ke perkhidmatan yang dibenarkan Apple jika anda tidak boleh pergi ke syarikat itu sendiri. Kadangkala kegagalan mungkin disebabkan oleh kecacatan kilang, dalam kes ini pembaikan akan berlaku percuma jika iPhone dalam jaminan.

Jika masalah iPhone disebabkan oleh a penyalahgunaan peranti atau bahkan beberapa terlanggar atau terjatuh secara tidak sengaja , Apple tidak akan menanggung pembaikan walaupun peranti itu dibeli baru-baru ini. Dalam kes ini, kos pembaikan yang tepat tidak boleh dianggarkan, kerana ia bergantung kepada pelbagai faktor. Yang pertama adalah komponen yang gagal, kerana banyak kali bahagian tertentu tidak dibaiki dan apa yang dilakukan adalah untuk memberikan pengguna iPhone yang telah diperbaharui. Oleh itu, jumlah pembaikan juga dikondisikan oleh model iPhone yang anda miliki.

Sebelum mengambil peranti untuk dibaiki terdapat lebih banyak pilihan yang Apple tawarkan kepada kami untuk menyelesaikan masalah tersebut. Salah satunya ialah berunding melalui sembang sokongan teknikal . Di sana seorang pekerja akan membantu kami menyelesaikan masalah tanpa perlu pergi ke kedai sendiri. Banyak kali ia adalah penyelesaian yang baik kerana pergi ke kedai secara peribadi boleh membuang masa dan ada kemungkinan bahawa kesalahan itu tidak begitu serius sehingga memerlukan pakar. Mereka juga menawarkan kami kemungkinan menyelesaikan masalah melalui surat atau telefon.

Jika begitu kami tidak berjaya menyelesaikan ralat dengan Siri, kami perlu pergi ke Apple Store atau ke salah satu kedai yang diberi kuasa oleh Apple untuk membaiki peranti. Kita mesti ingat bahawa jika kita akan pergi ke pusat Apple ada kemungkinan mereka tidak akan menghadiri kita pada masa ini kerana anda perlu membuat temu janji untuk pergi, dan sebaik sahaja kami mempunyai janji temu yang dijadualkan, pakar akan memberikan kami penyelesaian terbaik untuk peranti kami. Jika kami ingin membuat temu janji, kami hanya perlu pergi ke tapak web sokongan teknikal Apple. Sebaik sahaja kami mengakses halaman itu, kami perlu memasukkan maklumat yang diminta tentang peranti kami dan kerosakan yang dialaminya, dan kami akan mendapatkan temu janji di Apple Store yang paling dekat dengan kami.