Penyelesaian kepada kegagalan liputan iPhone untuk panggilan atau internet

Cadangan untuk sentiasa diingati

Terdapat beberapa aspek yang anda harus sentiasa semak sebelum mula menjalankan apa-apa semakan lain yang berkaitan dengan jenis masalah ini, semuanya bebas daripada sama ada masalah dengan internet, dengan liputan suara atau kedua-duanya. Sesetengah daripada mereka kelihatan terlalu mudah dan jelas, tetapi yang ingin tahu banyak kali masalah utama akhirnya diselesaikan dengan cara yang paling mudah.

Pastikan anda tidak mengaktifkan mod kapal terbang

Mod pesawat iPhone yang terkenal (dan semua telefon bimbit juga ada), boleh menjadi punca anda menghadapi masalah dengan liputan. Perkara yang dilakukan oleh mod ini apabila ia aktif adalah untuk menghalang penerimaan panggilan dan mesej, dengan itu membatalkan semua komunikasi satelit daripada kad SIM. Oleh itu, pastikan anda telah menyahaktifkannya, yang boleh anda lihat dari pusat kawalan atau dalam Tetapan> mod Pesawat.

Terutamanya anda masih boleh mempunyai wifi dengan pilihan ini aktif, walaupun secara lalai ia dinyahaktifkan apabila meletakkan mod kapal terbang. Anda hanya perlu mengaktifkannya semula dari pusat kawalan atau Tetapan> WiFi. Perkara yang sama berlaku untuk sambungan. Bluetooth , yang juga dilumpuhkan dengan mod kapal terbang, tetapi membenarkan ia aktif jika dikonfigurasikan dalam tetapan masing-masing.

Keluarkan sarung iPhone

Bolehkah sarung atau penutup mudah mengganggu liputan iPhone? Sesungguhnya. Malah, kes kontroversi iPhone 4 kekal dalam sejarah, yang, pada zamannya, menawarkan masalah jenis ini apabila meletakkan penutup pada mereka. Dan walaupun benar bahawa hari ini adalah pelik untuk mencari penutup yang mempunyai masalah ini, ia tidak dibuang sepenuhnya.

Atas sebab ini, kami mengesyorkan agar anda cuba mengalih keluar sarung iPhone dan semak sama ada ini meningkatkan liputan, sama ada suara atau Internet. Jika anda mengesahkan bahawa ini adalah kes dan ia hanya berlaku dengan kes tertentu, kemungkinan bahan atau ketebalan kes ini bermasalah, jadi anda perlu membeli kes lain dan lupa menggunakan yang ini jika anda ingin meneruskan mempunyai liputan yang baik pada iPhone.

Kawasan yang anda berada adalah kunci

Malangnya liputan mana-mana telefon bergantung sebahagian besarnya pada kawasan di mana anda berada. Di sesetengah tempat, ada kemungkinan operator telefon anda mempunyai infrastruktur yang kurang atau bahkan tidak menawarkan liputan. Oleh itu, kami mengesyorkan anda menyemak peta liputan syarikat anda untuk menjelaskan sama ada masalah itu atau sama ada ia berkaitan dengan sesuatu yang lain.

Begitu juga, kami perhatikan bahawa kegagalan teknikal Mereka adalah urutan hari dalam hampir mana-mana operator telefon. Ada kemungkinan bahawa masalah jenis ini telah didaftarkan di salah satu antena atau pengulang di kawasan anda. Kami mengesyorkan anda cuba menghubungi pembawa anda melalui saluran lain yang tersedia untuk mengetahui dengan tepat sama ada itu adalah punca kegagalan liputan pada iPhone anda.

But semula peranti boleh membantu.

Ini adalah salah satu penyelesaian yang kami bayangkan sebagai mudah, tetapi ia boleh menjadi sangat berkesan. Ia adalah mengenai memulakan semula iPhone, sama ada dengan kaedah yang dicipta untuknya atau secara manual dengan mematikan dan menghidupkannya. Jika anda menggunakan yang terakhir, kami mengesyorkan anda menunggu kira-kira 15-30 saat untuk menghidupkannya semula selepas peranti dimatikan sepenuhnya.

Walaupun ia kedengaran seperti jenaka, kaedah ini boleh berguna kerana apa yang dilakukannya adalah mulakan semula semua proses latar belakang . Ia tidak normal untuk iPhone mengalami kegagalan seperti ini disebabkan oleh proses, tetapi tidak diketepikan bahawa beberapa jenis ralat telah dihasilkan yang menyebabkan kehilangan liputan atau penerimaan yang lemah, jadi anda tidak rugi apa-apa dengan mencuba ini .

Semak sama ada terdapat versi baharu iOS

Kemas kini sistem pengendalian iPhone bukan sahaja menarik untuk menikmati ciri baharu atau pengubahsuaian visual. Ia juga termasuk tampung keselamatan dan pembetulan pepijat seperti yang anda alami. Jika versi iOS semasa memberi anda masalah ini, boleh dikatakan fakta bahawa kemas kini seterusnya akan membetulkannya. Oleh itu, pergi ke Tetapan> Umum> Kemas kini perisian untuk memuat turun dan memasang versi baharu itu jika ia wujud.

Sekiranya tiada kemas kini, anda boleh merujuk forum khusus Apple sendiri untuk melihat sama ada terdapat lebih ramai pengguna yang terjejas. Sekiranya anda mendapati bahawa terdapat lebih ramai orang dalam situasi ini, kemungkinan besar Apple sudah pun menyedarinya dan ia tidak akan mengambil masa yang lama untuk mengeluarkan kemas kini yang menyelesaikan masalah ini.

Jika hanya internet mengecewakan anda

Jika kes anda hanya berkaitan dengan sambungan Internet iPhone anda melalui data mudah alih, tetapi jika anda boleh membuat panggilan suara, kami mengesyorkan anda membaca bahagian berikut yang kami cuba mengetahui punca sebenar masalah tersebut.

Liputan data mungkin lemah

Ada kemungkinan anda mempunyai liputan suara yang baik tetapi sambungan internet yang lemah, kerana pada akhirnya kedua-dua aspek memerlukan infrastruktur yang berbeza, jadi ada kemungkinan anda boleh membuat panggilan tetapi tidak dapat melayari internet. Anda boleh berunding dengan operator telefon anda jika ia adalah kegagalan khusus atau jika terdapat liputan yang lemah di kawasan tempat anda berada.

Masalah yang boleh menjadi biasa ialah mempunyai sambungan 4G atau 5G pada iPhone namun mengesan bahawa sambungan itu perlahan. Liputan yang benar-benar baik tidak secara langsung membayangkan bahawa kelajuannya juga baik, jadi kami mengesyorkan anda membuat a ujian kelajuan data mudah alih iphone untuk mengesahkan sama ada ini masalahnya.

Semak sama ada terdapat lebih banyak peranti yang disambungkan ke rangkaian anda

IPhone boleh berkongsi data mudah alih anda dengan komputer lain dengan bertindak seperti penghala WiFi. Jika anda mendayakan ciri ini, anda mungkin mengalami kelajuan yang lebih perlahan sehingga ia kelihatan di luar talian. Jika anda pergi ke Tetapan> Pusat capaian peribadi anda boleh menyemak status fungsi ini dan menyahaktifkannya jika anda fikir ia sesuai.

Jika anda juga melihat bahawa terdapat pengguna menggunakan rangkaian anda tanpa kebenaran, sebaiknya tukar kata laluan untuk mengelakkan sambungan semula. Walaupun dalam apa jua keadaan, ia sentiasa dinasihatkan untuk mematikan fungsi ini apabila ia tidak digunakan, kerana fakta aktif juga menggunakan bateri, walaupun tiada siapa yang disambungkan.

Semak status rangkaian pada telefon

Terdapat beberapa aspek yang boleh anda semak dalam Tetapan> Data mudah alih merujuk kepada sambungan internet anda. Menukar mana-mana tetapan ini boleh membantu anda meningkatkan liputan dan juga kelajuan internet:

• jadual perjalanan data
• Suara dan data (3G, 4G, 5G…)
• Pemilihan Rangkaian
• Rangkaian data mudah alih
• Operator

Hubungi Apple jika tidak diperbaiki

Jika sebaik sahaja anda menyemak semua isu yang kami jelaskan, kemungkinan iPhone menunjukkan kerosakan pada peringkat perkakasan, sama ada dalam antenanya atau komponen lain yang berkaitan. Malangnya, tidak ada cara untuk diri sendiri mengetahui sama ada ini berlaku, jadi dinasihatkan untuk pergi ke pakar Apple supaya mereka boleh menyemaknya.

Kami menekankan hakikat bahawa ia adalah perkhidmatan teknikal Apple atau perkhidmatan yang diberi kuasa untuk menjadi yang mempunyai pengetahuan dan alat terbaik untuk mengesan masalah tersebut. Sebagai tambahan kepada semakan, mereka akan menawarkan kepada anda penyelesaian yang tidak selalu melibatkan penjagaan pembaikan, kerana jika ditentukan bahawa ia adalah kecacatan kilang dan iPhone berada di bawah jaminan, ia mungkin percuma. Cara yang paling disyorkan untuk menghubungi Apple dan meminta temu janji dengan perkhidmatan teknikal adalah seperti berikut:

• Melaluinya laman sesawang .
• Melalui telefon: 900 150 503 (bebas dari Sepanyol)
• Sokongan Apl tersedia di App Store iOS dan iPadOS.