Penyelesaian kepada penutupan aplikasi yang tidak dijangka dalam iOS

Kegagalan aplikasi yang paling biasa

Dan terdapat beberapa masalah yang mungkin muncul dalam hal ini dan yang mana kami akan cuba memberikan penyelesaian sepanjang siaran ini:

Penutupan yang tidak dijangkaaplikasi, sama ada selepas membukanya atau selepas beberapa saat atau minit. Penutupan apabila memasuki bahagian tertentu, sama ada daripada apl asli, dimuat turun atau pun dalam tetapan peranti itu sendiri. Tidak dapat membuka apl, sama ada kerana animasi tidak melompat atau kerana selepas itu ia mengambil masa beberapa perseribu saat untuk dimatikan. Kegagalan yang menepati masa dan berterusandaripada yang disebutkan sebelum ini, kerana terdapat keadaan di mana ini muncul secara berterusan dan pada yang lain ia hampir rawak.

Pemeriksaan am

Terdapat tiga aspek yang perlu kita lihat dahulu apabila berhadapan dengan kegagalan iPhone. Dan ia adalah faktor yang boleh mempengaruhi semua jenis masalah dengan pengendalian iPhone. Ini tidak bermakna kegagalan selalu berlaku kerananya, tetapi memang benar bahawa ini boleh diwakili dalam semua jenis kegagalan, daripada masalah dengan pembesar suara, skrin atau mikrofon kepada lebih banyak isu perisian seperti kes apl. .

Adakah anda dalam iOS beta?

Penutupan apl yang tidak dijangka dan mulakan semula iPhone biasanya merupakan pepijat yang paling biasa yang kami temui dalam versi beta iOS. Kami memahami bahawa banyak kali versi ini dipasang untuk dapat menguji beberapa ciri baharu terlebih dahulu atau menyemak sama ada sebarang masalah yang wujud dalam versi rasmi terkini telah diselesaikan, tetapi risiko untuk mengalami pepijat ini adalah penting. Jika anda menggunakan salah satu daripada versi ini, kami amat mengesyorkan anda kembali ke versi stabil terkini, yang mana anda mesti mengikut langkah berikut:

1. Pergi ke laman web IPSW daripada Mac atau PC Windows anda dan muat turun versi stabil terkini yang serasi dengan iPad anda.
Matikan Cari iPhone Sayadaripada telefon itu sendiri. Anda mesti melakukannya dari Tetapan> nama anda> Carian.
2. Sambungkan iPhone ke komputer.
3. Bergantung pada komputer yang anda miliki, buka salah satu program ini:
   • iTunes pada Mac dengan macOS Mojave atau lebih awal dan Windows PC.
   • Finder pada Mac dengan macOS Catalina dan lebih baharu.
4. Letakkan iPhone dalam mod DFU.
5. Pada komputer, klik pada butang Pulihkan sambil memegang kunci Alt / Pilihan.
6. Pilih fail IPSW yang anda muat turun.
7. Ikuti semua langkah yang ditunjukkan pada skrin dan jangan putuskan sambungan iPhone sehingga proses selesai.

Sebaik sahaja anda selesai dengan ini, anda akan mempunyai versi terkini iOS yang beroperasi pada telefon anda, perlu mengkonfigurasinya sebagai baharu atau dengan sandaran. Pada dasarnya, ini akan menjadi penamat kepada masalah penutupan dalam aplikasi, tetapi jika tidak, anda harus terus membaca bahagian berikut artikel ini.

Kemas kini peranti jika anda belum berbuat demikian

Jika anda berada dalam versi beta, anda tidak perlu melakukan apa-apa kerana anda sudah pun mempunyainya versi stabil terkini iOS pada telefon anda. Tetapi jika anda tidak berada dalam versi beta dan ingin memastikan anda mempunyai versi terkini, kami menasihati anda untuk pergi ke Tetapan > Umum > Kemas Kini Perisian. Dalam bahagian ini, versi terbaharu sistem akan muncul, sedia untuk dimuat turun dan pemasangan seterusnya. Dan jika anda sudah memilikinya, ia juga akan memakainya dan anda boleh melangkau langkah ini.

Sebab kami mengesyorkan ini ialah pada akhirnya mempunyai versi terbaharu sistem akan membantu meningkatkan prestasi, kedua-dua bahagian asli iPhone dan dengan apl. Ini amat ketara jika anda mempunyai versi yang sudah jauh ketinggalan, jadi jika ini adalah kes anda, anda pasti akan melihat peningkatan dalam banyak aspek lain selain penggunaan aplikasi pihak ketiga.

Mulakan semula iPhone

Walaupun ia adalah petua yang boleh menjadi sangat asas, apa yang sangat penting ialah ia dapat menyelesaikan masalah ini. Apabila anda memulakan semula iPhone anda boleh mendapatkan hentikan semua proses yang dimulakan dengan cara yang jelas dan yang berada di latar belakang. Pada banyak keadaan, fail yang berjalan di latar belakang boleh menyebabkan aplikasi tidak dimulakan dengan betul.

Oleh itu, apabila semuanya dimulakan semula ia 'dimatikan' dan dihidupkan semula dan kemungkinan pepijat yang menyebabkan tidak dapat membuka aplikasi akhirnya diselesaikan. Adalah penting apabila ia dimatikan, ia dibiarkan selama beberapa saat tanpa menyentuhnya supaya semua proses boleh ditutup dengan betul, kerana jika ia mula dihidupkan pada masa yang sama, ini bermakna operasi tidak bekerja dengan betul.

Jika anda mempunyai syak wasangka bahawa ia adalah masalah aplikasi

Mengetepikan bahawa ia adalah sesuatu yang berkaitan dengan perisian iPhone itu sendiri, kita perlu berfikir bahawa aplikasi itu sendiri yang gagal. Jika tambahan ini ia tidak berlaku dengan semua apl , tetapi dengan bilangan yang kecil dan walaupun hanya satu, adalah di mana kemungkinan bahawa ia adalah kesalahan kegagalan meningkat. Atas sebab ini, dalam bahagian seterusnya ini kami akan memberitahu anda perkara yang boleh anda lakukan untuk mengesannya dan, sudah tentu, membetulkannya.

Kemas kini kepada versi terkini yang tersedia

Peraturan yang App Store perlu mengehos semua aplikasi ialah ia dioptimumkan untuk berfungsi pada semua iPhone, kerana jika tidak, adalah tidak masuk akal untuk mereka diterbitkan. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa versi yang, disebabkan oleh beberapa ralat teknikal, mempunyai masalah. Ini biasanya berlaku pada masa yang jarang berlaku dan sangat jarang dengan apl yang sangat popular, tetapi dalam apa jua keadaan, hanya ada satu cara untuk membetulkannya dan itu adalah dengan mengemas kini apl kepada versi terkini yang tersedia jika ada.

Untuk melakukan ini, anda hanya perlu membuka App Store, klik pada foto anda di bahagian atas sebelah kanan dan slaid ke atas. Apabila terdapat kemas kini yang belum selesai anda akan melihat bahawa ia muncul di bawah. Anda juga mempunyai kemungkinan untuk mencari apl itu sendiri dan membuka tab App Storenya untuk melihat sama ada ia memberi anda pilihan untuk mengemas kini. Jika tiada kemas kini yang belum selesai, anda perlu menunggunya, walaupun kami menasihati anda untuk melaporkan pepijat kepada pembangun melalui saluran yang ditawarkannya (mereka menunjukkannya dalam fail App Store mereka).

Jika anda sudah sedar bahawa aplikasi ini mempunyai beberapa pepijat umum, anda patut cuba menghubungi pembangun untuk memberi amaran kepada mereka. Dengan cara ini mereka akan dapat mengetahui apa yang sedang berlaku dan cuba menyelesaikan kesalahan itu secepat mungkin. Dalam kebanyakan kes, mereka boleh membetulkannya tanpa anda melakukan apa-apa, tetapi dalam kebanyakan kes anda perlu mengemas kini apl kepada versi yang lebih baharu. Bergantung pada tahap ralat, mereka akan dapat membetulkannya lebih kurang cepat, walaupun ia biasanya merupakan proses yang cepat.

cuba pasang semula

Jika walaupun telah mengemas kini aplikasi anda masih menghadapi masalah membukanya, masih ada kemungkinan bahawa ini adalah yang gagal. Dan ini adalah bahawa ia adalah menghasilkan beberapa fail sampah dalam sistem yang menimbulkan konflik. Atas sebab ini, adalah dinasihatkan keluarkan sepenuhnya apl dan pasang semula. Dan ya, adalah membosankan untuk mengkonfigurasi semula dalam beberapa kes, tetapi itulah yang pasti dapat membantu anda jika aplikasi yang menyebabkan masalah. Y jika ia adalah aplikasi berbayar , tenang, kerana anda tidak perlu membayarnya lagi.

Untuk melakukan ini, ya, kami tidak menasihati anda untuk memadamnya dengan kerap dari skrin utama. Adalah disyorkan bahawa padam daripada Tetapan untuk pemadaman data yang lebih lengkap. Anda hanya perlu pergi ke Tetapan> Umum> Storan iPhone, cari aplikasi dan klik padanya untuk kemudian klik pada Nyahpasang aplikasi, jangan dikelirukan dengan aplikasi Padam, yang masih akan meninggalkan fail disimpan pada peranti.

Kemungkinan punca kegagalan lain yang berkaitan dengan iPhone

Jika pada ketika ini anda tidak dapat menyelesaikan apa-apa, hanya dua punca yang tinggal untuk anda mengalami masalah ini terletak pada kemungkinan kegagalan besar peranti pada tahap perisian yang tidak diselesaikan dengan mengemas kininya atau kemungkinan masalah perkakasan yang dalam majoriti Kadang-kadang ia disebabkan oleh memori RAM. Atas sebab ini, kami menasihati anda untuk menjalankan langkah-langkah yang kami bincangkan di bawah.

Pulihkan iPhone, tetapi sepenuhnya

Walaupun benar bahawa memulihkan iPhone akan membantu anda menghapuskan sebarang kemungkinan masalah yang disimpan pada peranti anda, anda harus tahu bahawa untuk ini anda mesti tetapkannya sebagai baharu tanpa memuat naik sebarang sandaran. Ya, kami mengesyorkan anda untuk melakukannya terlebih dahulu sekiranya ini bukan penyelesaian muktamad kepada masalah itu, walaupun pada mulanya anda dinasihatkan untuk tidak memuatkan apa-apa. Perlu diingat bahawa data seperti foto, kalendar, nota dan lain-lain akan tetap ada kerana ia disegerakkan oleh iCloud.

Dan pada ketika ini ada dua cara untuk memulihkan peranti itu. Salah satunya ialah dari Tetapan> Umum> Tetapkan Semula. Walau bagaimanapun, kami tidak mengesyorkan pilihan ini begitu banyak kerana ia tidak memadamkan data sepenuhnya, walaupun nampaknya ada. Perkara ini dilakukan ialah ia menimpa data lama anda dengan yang baharu dan kadangkala ia mungkin masih memberi anda masalah. Format lengkap iPhone dan yang kami cadangkan pada ketika ini ialah yang dijalankan melalui komputer , jadi jika anda mempunyai satu di tangan, kami menasihati anda untuk mengikuti langkah-langkah yang kami berikan kepada anda di bawah.

Jika anda seorang Mac dan mempunyai macOS 10.15 atau lebih baru

1. Sambungkan iPhone ke Mac melalui kabel.
2. Buka tetingkap Pencari dan klik pada nama iPhone, di bar kiri.
3. Pergi ke tab Umum dan klik pada Memulihkan Iphone .
4. Ikuti langkah yang ditunjukkan pada skrin dan jangan putuskan sambungan peranti semasa proses.

Jika ia Mac dan anda mempunyai macOS 10.14 atau lebih awal

1. Sambungkan iPhone ke Mac melalui kabel.
2. Dibuka iTunes dan pergi ke bahagian pengurusan peranti dengan mengklik pada ikon di bahagian atas.
3. Pergi ke tab Ringkasan dan klik pada Memulihkan Iphone .
4. Ikuti langkah yang ditunjukkan pada skrin dan jangan putuskan sambungan peranti semasa proses.

Jika ia adalah PC Windows

1. Sambungkan iPhone ke komputer melalui kabel.
2. Dibuka iTunes dan pergi ke bahagian pengurusan peranti dengan mengklik pada ikon di bahagian atas.
3. Pergi ke tab Ringkasan dan klik pada Memulihkan Iphone .
4. Ikuti langkah yang ditunjukkan pada skrin dan jangan putuskan sambungan peranti semasa proses.

Kegagalan perkakasan:

Apple boleh mengambil kesempatan daripada fakta bahawa ia sendiri yang mereka bentuk perisian dan pemproses iPhone, yang memberikan kelebihan berbanding persaingan dari segi pengurusan RAM. Oleh itu, tidak kira berapa banyak apl pengoptimuman digunakan, ia benar-benar tidak diperlukan dan fakta membuka beberapa apl pada masa yang sama tidak akan menyebabkan orang lain ditutup secara tidak dijangka. Walau bagaimanapun, mungkin ada beberapa Kegagalan RAM pada peringkat fizikal atau papan peranti yang menjana masalah ini, sebenarnya adalah gejala utama.

Punca jenis kegagalan ini pada asasnya disebabkan oleh a kecacatan kilang a kerosakan tidak sengaja seperti kejutan atau kerosakan cecair. Malah, perkara terakhir ini biasanya menjadi punca utama masalah dalam perkakasan peranti, sama ada menjadikannya mustahil untuk menghidupkannya, atau sebahagiannya, seperti halnya kemustahilan membuka aplikasi.

Pergi ke Apple jika anda tidak dapat memperbaikinya

Kedua-dua dalam kes terakhir kegagalan perkakasan dan dalam mana-mana yang lain jika anda tidak berjaya menyelesaikannya, adalah dinasihatkan untuk pergi ke servis teknikal daripada Apple atau, jika gagal, kepada salah seorang yang dikenali sebagai SAT dan yang mempunyai kebenaran daripada syarikat itu. Tempat ini mempunyai alatan yang direka untuk dapat menjalankan diagnosis yang jelas tentang masalah iPhone anda dan mereka akan dapat membetulkannya untuk anda. Sebaik sahaja mereka menyemaknya, mereka akan dapat memberi anda anggaran pembaikan, malah mungkin percuma sekiranya ia disebabkan oleh kecacatan kilang.

Pilihan untuk pergi ke SAT sangat menarik, terutamanya bergantung pada bandar mana anda tinggal. Ada banyak bandar yang tidak mempunyai kedai Apple rasmi , jadi satu-satunya pilihan ialah pergi ke salah satu pusat ini. Diluluskan oleh Apple, anda tidak perlu risau sama ada pilihan yang mereka tawarkan kepada anda adalah sah atau tidak kerana ia adalah penyelesaian yang sama yang mereka berikan kepada anda di kedai Apple. Satu lagi perkara yang memihak kepada SAT ini ialah lebih mudah untuk pergi kepada mereka. Anda tidak akan menghadapi banyak masalah untuk mendapatkan janji temu dari satu hari ke hari berikutnya, kerana banyak kali di tapak rasmi Apple janji temu yang mereka tawarkan kepada anda adalah selama beberapa hari, dan bergantung pada kesalahan yang ada pada iPhone anda, ia hampir tidak dapat dikekalkan. untuk tempoh masa itu.

Untuk pergi ke SAT adalah perlu, dalam banyak kes, untuk meminta temu janji yang menunjukkan masalah yang anda pergi. Di samping itu, anda juga mesti menyatakan sama ada iPhone anda masih dalam jaminan atau jika, sebaliknya, anda tidak lagi mempunyai jaminan Apple (melainkan anda telah mengikat AppleCare sebelum ini). Ia juga perlu untuk meletakkan lokasi anda untuk mencari SAT yang paling dekat dengan anda. Perkhidmatan sebelumnya yang mereka tawarkan (soalan tentang model peranti, jaminan, masalah, dsb.) sangat serupa dengan apa yang mereka tawarkan kepada anda di Apple Store. Walaupun ramai orang lebih suka membawa peranti mereka ke kedai Apple rasmi walaupun mereka tidak ditangkap sangat dekat dengan rumah, ada kalanya anda tidak boleh menggunakan iPhone anda dan memerlukan penyelesaian segera, jadi pergi ke SAT adalah cara yang sangat baik untuk dapat memberikan penyelesaian yang cepat dengan jaminan yang sama seperti anda pergi ke Kedai Apple.

Pilihan untuk pergi ke a perkhidmatan yang tidak dibenarkan Mungkin ia boleh menjadi tidak produktif, bukan sahaja kerana alatan yang mereka gunakan, tetapi juga kerana mereka tidak akan mempunyai alat ganti rasmi dan anda akan kehilangan waranti iPhone jika anda memilikinya. Perkara yang sama berlaku jika anda mencuba baiki sendiri , kerana jika anda tidak mempunyai terlalu banyak pengetahuan tentang subjek ini, ada kemungkinan anda boleh membuat telefon tidak boleh digunakan.